陈婵嬗,现就职于广东华兴银行深圳分行营业部,该员工自入职四年来,在为客户服务的过程中,始终能做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
她于2019年参加了广东华兴银行总行举办的第五届营业厅服务规范比拼大赛,获得了团体第三名并且获得2019年度优秀工会积极分子荣誉称号。2020年参加了广东华兴银行总行举行的抖音比赛获得个人一等奖和团体二等奖。2021年获得了年度优秀合规员和服务明星-优秀服务人员的荣誉称号。通过各种培训及实践中,该员工理解到优质的服务并不仅仅是对于各类服务标准的死记硬背,而是需要在面对客户时,多点耐心、细心、热心,做到“用心为您”,才能给客户提供最优质的服务。
广东华兴银行深圳分行营业部-陈婵嬗
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