规定商事调解员必须依托商事调解组织开展调解活动，加强商事调解组织对商事调解员的管理和培训，进一步提高商事调解员的执业水平和业务素质，促进合作区商事调解业务的发展。

不同于诉讼、仲裁是在特定法律框架下进行，商事调解可以有效应对不同法律体系下的跨境商事纠纷，当事方在调解员帮助下自愿协商出更符合各方利益的解决方案，因此，商事调解在解决跨境商事纠纷时更灵活。

据介绍，自深圳市民政局开展“深圳市社会组织矛盾纠纷调解室”试点工作以来，调解室从首批10家试点增长到现在100余家，累计受理矛盾纠纷139件，成功调解94件，收集社会组织领域矛盾风险点487条，涉及社会组织之间、社会组织与企业、企业与企业之间、政府与企业之间等多类型多种类纠纷，…

记者从会上获悉，粤港澳大湾区将进一步深化融合，通过探索在大湾区内推进“港资港法港仲裁”、建立司法协助恒常对接平台等，在规则衔接、机制对接、人才引进等方面发力，携手助推大湾区仲裁“走出去”。

…但作为一项全新的法律服务模式，商事调解的市场化收费还处于培育过程，商事调解组织的案件来源仍以各级法院委托为主，商事主体对优先选择商事调解的方式化解商事纠纷仍处在观望阶段，商事调解的活力尚未有效激活。

据介绍，坪山区商事调解院与惠州仲裁委员会、惠州市惠融国际商事调解中心签约合作，搭建跨区域仲裁、商事调解的交流平台，构建合作互利、仲裁调解互认、案件互引的调解合作机制，有利于两地携手共同推进多元化纠纷解决机制改革，共建大湾区非讼纠纷解决机制的“朋友圈”。

调解中心由境内外的专业调解员依据中心调解规则及案件管理制度, 参考按照《联合国关于调解所产生的国际和解协议公约》及国际法律规则提供专业国际调解服务， 保持中立地位，综合平衡各方的利益，协助涉及争议的相关方，通过调解方式解决国际商事争议和纠纷。

深圳积极探索商事调解新机制，2022年3月通过《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》在全国首次对“商事调解”作出专门规定，推动在“贸易、投资、金融、运输、房地产、知识产权、技术转让、工程建设等商事领域发生的矛盾纠纷”选择商事调解方式解决。