读特客户端·深圳新闻网2022年4月18日讯（记者 汤莎 通讯员 罗敏）目前，上海市疫情处于高峰期，严峻的疫情给市民健康和经济民生带来冲击。近日，为助力公司上海客户——中通快递集团积极应对疫情，中国太保产险深圳分公司（以下简称太保产险深分）火速调集食物、药品、防护服等抗疫物资，第一时间捐赠到中通快递集团上海总部园区，与中通同舟共济、齐心抗疫。

太保服务，想客户之所想！

上海疫情发生以来，太保产险深分充分发挥自身专项服务团队的优势，常驻于中通快递集团总部的太保产险深分服务人员，一手保服务、一手助抗疫，在保证常规专业服务不掉链的同时，积极投身战疫工作。分公司党委靠前指挥，要求服务人员主动了解中通快递防疫应急的各类需求，尽一切可能想在客户前头、做到客户前头、保障客户利益，充分发挥保险企业的社会保障作用和太保的专业服务优势，与中通同守“沪”、共战疫。

太保速度，急客户之所急！

因上海疫情管控要求，中通总部实施封控管理，员工生活保供压力大增。4月6日，得知该情况后，太保产险深分积极响应，党委指挥、前后联动，上下一心、克服困难，快速为中通快递集团采购送达相关防疫物资，全力保障其防疫应急保障工作。支援过程中出现当地物资供应紧缺、外地进出上海通行证办理、食材运输新鲜度保证等各类问题，为最大限度提高物资供应的时效，太保产险深分采取无锡采购、接驳运输、司机连换的方式，保证了第一批物资在48小时内安全完成配送。

太保力量，解客户之所难！

在物资支援工作开展过程中，太保产险深分充分了解客户需求，对客户所需物资进行优先级排序，不仅把好时间关，而且控好质量关，实现精准高效的高质量防疫应急物资支援工作。根据实际需求，我司支援的第一批物资是食品食材。太保产险深分整合防疫应急资源，严格挑选供应渠道，甄选出猪肉、土豆、胡萝卜、包菜等各类食材共计14.3吨。为保证物资的质量，食材新鲜屠宰、新鲜供应，支援物资凌晨3点就完成配送，确保中通快递集团上海总部园区人员当天就能安心吃上新鲜肉、新鲜菜。此外，防护物资、药品等资源也同步调配当中，第二批物资预计短时间内完成配送。

防疫新常态，太保一直爱。疫情当下，中国太保产险深圳分公司积极应对新冠疫情，充分适应疫情常态化需求，保证疫情期间客户服务不打折、客户体验更提升，在抓防疫、稳经营的同时，积极发扬险企担当、保障作用，与广大客户共度疫情、齐心抗疫！