见圳客户端·深圳新闻网讯 7月7日中午,贵州安顺一公交车坠湖,获悉事故发生后,中国太保当地机构产寿联动,第一时间启动应急响应机制,快速成立重大事故应急小组,多渠道核查客户信息,开启绿色理赔通道,推出无保单理赔服务、简化意外身故证明材料、取消定点医院及费用限制,等多项服务举措。
通过多方排查,中国太保已获取部分落水人员信息,经核实确认有一学生为公司客户。中国太保寿险贵州安顺机构理赔调查人员在与客户家属取得联系后,第一时间赶赴医院进行慰问。

中国太保理赔调查员(左一)前往医院慰问
中国太保将密切关注事故发展,中国太保客户或家属可通过24小时全国客户服务电话95500、“太平洋保险”APP、公司官网及“太平洋寿险”、“太平洋产险”微信服务号等多个渠道进行报案或咨询。中国太保将全力做好出险客户安抚及服务,一旦确认客户出险,将在注重人文关怀的前提下及时兑现保单承诺。
推荐阅读
应急第一响应人丨苏乐:危急时刻挺身而出,积极处置勇救两人 2024-12-19 18:45大鹏新区今年完成培训千名“应急第一响应人” 2024-09-20 16:25据了解,在市应急委指导下,今年大鹏新区瞄准1000人目标培训任务,新区应急委办、应急管理局广泛动员,以媒体平台宣传、小区群组动员、奖励激励机制、督导通报考核等方式开展免费志愿招募,致力于提升辖区社会公众自救互救能力和社会动员能力,营造争当“”
坪山区全力推进“应急第一响应人”培训,已超千人获认证 2024-09-06 18:35坪山区应急委办相关负责人表示,未来将继续加大“应急第一响应人”培训力度,同时加强宣传报道,鼓励更多市民群众关注并主动学习避险急救知识,形成“人人讲安全、个个会应急”的良好氛围,为构建平安、和谐、宜居的坪山区贡献力量。
公明街道开展夜间应急响应能力提升大练兵活动 2023-07-12 12:49记者昨日从公明街道办获悉,该街道夜间应急响应大练兵评比成绩出炉,公明社区在应急响应、监测平台、辖区群众避险逃生能力三个方面综合排名位居第一,该街道以“安全生产月”活动为主题而开展的夜间应急响应能力提升大练兵活动圆满落下帷幕。
打造基层志愿服务队伍!坪山区“应急第一响应人”培训正式开班 2023-05-26 09:42据介绍,接下来,坪山区将高标准持续推进“应急第一响应人”培训,逐步提高“应急第一响应人”分布密度,形成基本覆盖全区重点行业、重点场所以及街道、社区的“应急第一响应人”网络体系,努力实现坪山区每万人“应急第一响应人”不低于 15名的目标,并深化“应急第一响应人+”
以客户需求为中心 中国太保寿险打造“产品+服务”综合解决方案 2023-05-24 18:38中国太保从产品和服务两大维度出发,汇聚集团内外的生态资源,面向不同年龄、不同层级的客户群体提供针对性的产品和服务解决方案,覆盖健康保障、养老退休、财富传承三方面,满足客户人生各阶段全面需求,实现全家全险全保障。
应急第一响应人丨林泉:扎根应急公益服务一线 守护身边市民群众安全 2023-05-11 11:21“当生命被抢救回来的那一刻,所有的付出和努力都是值得的”,林泉说,作为一名应急第一响应人,他将继续坚守职责,协助建设好深圳市“应急第一响应人“队伍,普及应急知识,提升全民应急知识普及率,为筑牢防灾减灾救灾的人民防线贡献力量。”
市民突发心梗倒地 深圳“应急第一响应人”取出AED紧急援救 2023-04-18 11:574月13日下午6点,龙华区民治街道莱蒙水榭山花园一名小区业主匆匆跑到保安室求助,正在值班的刘国锋听到求助后二话不说立即来到车库,在现场有市民正在给倒地患者进行简单的施救,刘国锋经过观察发现患者脸色发青,已经没有了呼吸和心跳,他迅速前往车库门口取出AED对患者进行体外除颤和心肺复苏。